Một vài thông điệp lúc đầu có thể sẽ có hiệu ứng thấp nhưng sẽ tăng vào thời điểm về sau. Hãy cùng xem xét 2 ví dụ dưới đây.
Delayed Influence: Some messages have little influence at first but more later. Let’s consider two examples.
Hiệu ứng ngủ quên
Giả sử bạn được nghe một ý kiến từ một người không có chuyên môn xuất sắc. Vì bị ảnh hưởng bởi điều bạn nghĩ về người này, bạn sẽ từ chối ý kiến đó. Nhiều tuần sau, bạn quên mất nơi bạn được nghe được ý kiến này (chứng quên nguồn) và chỉ nhớ duy nhất nội dung. Vào lúc này, hiệu ứng thuyết phục có thể gia tăng. Khi bạn hoàn toàn quên một nguồn thông tin thì đôi lúc bạn thậm chí còn khẳng định rằng nó là ý tưởng của mình. Các nhà tâm lý học sử dụng thuật ngữ Hiệu ứng ngủ quên để mô tả việc thuyết phục bị trì hoãn bởi một thông điệp ban đầu bị từ chối. Hầu hết nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng hiệu ứng ngủ quên có tác động rất nhỏ sau khi ta nghe một lời nói. Những người bác bỏ một thông điệp lần đầu thì thường cũng không chấp nhận nó sau này. Tuy nhiên, những thông tin sai lệch trong một chương trình giải trí có thể mang tác động lớn hơn: Người xem không quan tâm đến một thông tin nào đó vào lúc đầu, nhưng một vài tuần sau họ có thể thay đổi thái độ.
The Sleeper Effect
Suppose you hear an idea from someone with poor qualifications. Because of what you think of the speaker, you reject the idea. Weeks later, you forget where you heard the idea (source amnesia) and remember only the idea itself. At that point, its persuasive impact may increase (Kumkale & abarracín, 2004). if you completely forget the source, you might even claim it as your own idea! psychologists use the term sleeper effect to describe delayed persuasion by an initially rejected message. Most studies find that the sleeper effect is very small after someone listens to a speech. That is, people who reject the speaker’s message at first don’t often accept it later. However, incorrect information in an entertaining television show may exert a larger sleeper effect: viewers who disregard the information at first may begin to believe it a couple weeks later (Jensen, Bernat, Wilson, & goonewardene, 2011).
Ảnh hưởng thiểu số
Ảnh hưởng bị trì hoãn có thể xảy ra khi một nhóm thiểu số đưa ra một ý kiến nào đó có giá trị. Nhóm này có thể là nhóm dân tộc thiểu số, tôn giáo, chính trị hoặc bất kỳ nhóm thiểu số nào khác. Nhóm đa số lúc đầu bác bỏ một quan điểm nào đó nhưng rồi xem xét lại ý kiến đó sau này. Nếu nhóm thiểu số liên tục nhắc lại một thông điệp đơn giản và các thành viên đoàn kết, cơ hội tốt để ảnh hưởng tới quyết định sẽ gia tăng. Ảnh hưởng của nhóm thiểu số thường tăng dần dần, thậm chí nhóm đa số ngần ngại khi đôi khi phải thừa nhận rằng nhóm thiểu số đã tác động tới họ (Wood, lundgren, ouellette, Busceme, & Blackstone, 1994). Bằng việc bày tỏ quan điểm của mình và thể hiện khả năng từ chối quan điểm với nhóm đa số, nhóm thiểu số cũng khiến người khác đưa ra những ý kiến mới (nemeth, 1986). Khi bạn có quan điểm bất đồng với điều mà mọi người khác đang nói, bạn có lẽ sẽ ngần ngại thể hiện ra ngoài. Khi một ai khác phản đối, bạn cảm thấy thoải mái hơn khi muốn thể hiện điều này ra ngoài.
Một ví dụ điển hình hơn cho ảnh hưởng thiểu số là về việc Đảng xã hội chủ nghĩa Mỹ đã vận động các ứng cử viên chạy đua cho các chức vụ nhà nước từ năm 1900 cho tới những năm 1950. Không ứng viên Đảng xã hội nào đắc cử chức Thống đốc và Thượng nghị sĩ, và chỉ một vài người được đắc cử ghế Hạ viện. Sự hỗ trợ của Đảng dần thu hẹp lại, cho tới khi nó dừng việc đề cử các ứng viên. Vậy họ đã thất bại? Không hề! Hầu hết những đề xuất chính của họ đã được thực thi thành luật (Bảng 13.1). Dĩ nhiên những người theo Đảng Dân chủ và Đảng cộng hòa đã bỏ phiếu ủng hộ và khẳng định công trạng cho những ý kiến này.
Minority Influence
Delayed influence also occurs when a minority group proposes a worthwhile idea. It could be an ethnic, religious, political, or any other kind of minority. The majority rejects the idea at first but reconsiders it later. If the minority continually repeats a single simple message and its members seem united, it has a good chance of eventually influencing the decision. The minority’s influence often increases gradually, even if the majority hesitates to admit that the minority has swayed them (Wood, lundgren, ouellette, Busceme, & Blackstone, 1994). By expressing its views and demonstrating the possibility of disagreeing with the majority, the minority also prompts others to offer new ideas (nemeth, 1986). When you disagree with what everyone else is saying, you might hesitate to speak out. When someone else objects, you feel more comfortable expressing your own idea.
One powerful example of minority influence is that of the Socialist party of the United States, which ran candidates for elective offices from 1900 through the 1950s. no Socialist candidate was elected senator or governor, and only a few were elected to the house of representatives (Shannon, 1955). The party’s support gradually dwindled, until it stopped nominating candidates. had they failed? No! most of their major proposals had been enacted into law (see ■ Table 13.1). Of course, the democrats and republicans who voted for these changes claimed credit for the ideas.
